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Conditions générales de vente
Coaching en immersion avec les éléphants en Thaïlande
ARTICLE 1 – Présentation de l’organisateur
Equidea Coaching est une entreprise individuelle fondée et dirigée par Camille Florentin, enregistrée sous le numéro SIRET 980 933 949 00011 et domiciliée au 70 rue du Peloux, 01000 Bourg-en-Bresse.
Contact : contact@equidea-coaching.com / 06 64 30 45 42
Il est aussi possible de nous contacter via le formulaire de contact.
ARTICLE 2 – Description de la prestation
2.1 Informations pratiques
Lieu : Baan Mama, Kanchanaburi, Thaïlande
Dates : du 2 au 9 mai 2026
Durée : 6 jours (et 7 nuits)
Nombre de participants : 6 à 8 personnes
2.2 Déroulé
Ce séjour n’est pas une prestation touristique mais uniquement une expérience de coaching et un accompagnement de développement personnel !
Au programme de cette semaine de coaching en immersion :
- Rencontres quotidiennes avec les éléphants : Observation, marches silencieuses, moments de présence partagée, baignades en conscience, interactions en respectant leur consentement.
- Ateliers de développement personnel : Visualisations & méditations guidées, cercles de parole, exercices d’écriture intuitive, transmission d’outils de développement personnel (par exemple mais non exhaustif : agilité émotionnelle, travail de l’ombre, boussole corporelle…).
- Rituels de reconnexion et d’ancrage (par exemple mais non exhaustif : cérémonie du coucher de soleil, rituels de gratitude, roue de médecine…)
- Ateliers d’expression artistique : par la movement medecine (danse libre), l’écriture, le dessin, le chant…
2.3 MODIFICATION DU PROGRAMME
L’organisateur se réserve le droit d’adapter certaines activités, horaires ou intervenants en fonction des conditions locales, de la météo ou de contraintes exceptionnelles, sans altérer l’esprit ni la qualité du séjour.
ARTICLE 3 – Prix et modalités de paiement
Le tarif total du séjour de coaching s’élève à 1 999 € TTC.
Le paiement s’effectue en plusieurs étapes :
- 1er acompte : 89 € à régler au moment de la réservation (non remboursable, cf. conditions d’annulation)
- 2e acompte : 220 € à régler avant le 2 novembre 2025*
- Solde restant : 1 690 € à régler en totalité au plus tard le 2 mars 2026**
Le solde peut être réglé en plusieurs fois sans frais supplémentaires :
En 2 fois : 2 versements de 845 €
En 3 fois : 3 versements de 570 €
En 4 fois : 4 versements de 430 €
* en cas d’inscription après cette date, les deux premiers acomptes sont dus à la réservation (309€ TTC).
** en cas d’inscription après cette date, la totalité du séjour est due à la réservation (1999€ TTC).
Modes de paiement acceptés :
Virement bancaire ou chèque : sans frais supplémentaires.
Carte bancaire : via l’application Brevo Payments (des frais de 1% du montant de la transaction + TVA sont à la charge de l’acheteur).
ARTICLE 4 – Le prix comprend
– Accès au refuge pendant toute la durée du séjour
– Tous les ateliers, rituels et coachings dispensés par deux coachs certifiées
– Transferts en taxi de Kanchanaburi au refuge (aller-retour)
– Eau, café et thé à volonté
– Frais de gestion, coordination et communication
– Charges fiscales liées au séjour
Politique de solidarité
Le séjour est proposé à prix coûtant : tous les frais d’inscription demandés aux participants couvrent les coûts réels liés à l’organisation, aux activités, à l’encadrement et à la logistique. Aucun bénéfice n’est réalisé sur la prestation.
Lorsque 6 participants sont inscrits, cela permet d’équilibrer le budget global du séjour et de financer la participation gratuite d’une personne bénéficiaire, sélectionnée pour des raisons personnelles, sociales ou financières. Cette dimension solidaire fait partie intégrante du modèle économique du séjour.
ARTICLE 5 – Le prix ne comprend pas
– Vols et transport jusqu’à Kanchanaburi
– Hébergement
– Repas
– Assurances personnelles
– Dépenses personnelles
Hébergement et repas possibles sur place en supplément (Equidea Coaching ne gère pas les réservations de cette prestation) : 120 euros par personne pour 7 nuitées et 3 repas par jour pendant 6 jours. Les réservations sont à effectuer auprès du lieu d’accueil du séjour (refuge Baan Mama).
ARTICLE 6 – Pré-réservation et inscription
La pré-inscription s’effectue sans engagement via le formulaire en ligne, disponible jusqu’au 4 juillet 2025. Les personnes pré-inscrites auront accès au formulaire d’inscription en priorité le 5 et le 6 juillet 2025.
Les inscriptions seront lancées le lundi 7 juillet 2025 à 18h.
Une fois le formulaire d’inscription complété et envoyé, un e-mail de confirmation de réception est envoyé par l’organisateur. Ce message proposera un créneau pour réaliser un entretien de motivation, par téléphone ou visioconférence, afin d’évaluer l’adéquation du profil et la motivation du participant.
À l’issue de cet entretien, et sous réserve de validation par l’organisateur, un e-mail de confirmation sera adressé au participant, accompagné des informations de paiement pour le versement du premier acompte de 89 €.
L’inscription ne devient définitive qu’après validation de l’entretien et réception de cet acompte.
Le séjour sera maintenu sous réserve d’un minimum de 6 participants inscrits.
ARTICLE 7 – Conditions d’annulation par le participant
Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le participant dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de confirmation de sa réservation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, il lui suffit d’adresser une demande écrite par e-mail à contact@equidea-coaching.com.
En cas de rétractation dans ce délai, l’acompte versé lui sera intégralement remboursé dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la demande.
Ce droit ne s’applique plus après le délai de 14 jours ou si le séjour commence avant la fin de ce délai (réservation tardive).
Annulation par le participant (hors délai de rétractation) :
Le premier acompte de 89 € versé à la réservation n’est pas remboursable, car il couvre des frais fixes déjà engagés par l’organisateur pour l’organisation du séjour (notamment la location du lieu d’accueil et les frais administratifs).
Après le versement du deuxième acompte et jusqu’à 2 mois avant le début du séjour, l’annulation est possible avec une retenue de 110 €, correspondant à une partie des frais fixes engagés (location, organisation).
À moins de 2 mois avant le départ, l’annulation entraîne une retenue de 50 % du montant total du séjour, soit 999 €.
Ce montant correspond aux frais fixes engagés (location du lieu, rémunération des prestataires, coûts de logistique) et au risque de non-remplacement de la place annulée.
En compensation, un avoir non-nominatif de 300 € valable 12 mois sur l’ensemble des prestations proposées par Equidea Coaching sera offert.
En cas de circonstances exceptionnelles justifiées (maladie grave, accident, décès d’un proche), un remboursement partiel ou total pourra être étudié au cas par cas, sur présentation de justificatif.
ARTICLE 8 – Conditions d’annulation par l’organisateur
L’organisateur se réserve le droit d’annuler le séjour dans les cas suivants :
- Nombre insuffisant de participants : si le nombre minimum requis (6 participants) n’est pas atteint, le séjour sera annulé. Dans ce cas, l’intégralité des sommes versées par le participant sera remboursée, sans autres indemnités.
- Cas de force majeure : en cas de survenance d’un événement indépendant de la volonté de l’organisateur (catastrophe naturelle, crise sanitaire, décision administrative, grève, etc.), l’organisateur pourra annuler ou modifier le déroulement du séjour.
Dans cette hypothèse, un report sera proposé en priorité. Si le report n’est pas possible ou refusé par le participant, aucun remboursement des sommes déjà versées ne pourra être exigé, dans la mesure où des frais fixes auront été engagés et ne sont pas récupérables.
L’organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des frais annexes engagés par le participant (billets d’avion, transports, hébergements, assurances, etc.).
ARTICLE 9 – Assurances et responsabilité
Chaque participant s’engage à souscrire une assurance voyage personnelle incluant, au minimum, une responsabilité civile, une couverture en cas d’accident, de maladie et un rapatriement sanitaire.
L’organisateur décline toute responsabilité en cas d’accident, blessure, perte ou vol survenant durant le séjour.
L’organisateur ne saurait être tenu responsable des frais engagés par le participant pour des prestations extérieures au séjour (billets d’avion, de train, réservations d’hébergement, etc.), et ce y compris en cas d’annulation du séjour, qu’elle soit liée à un cas de force majeure, à un nombre insuffisant de participants ou à toute autre cause.
Il est donc vivement recommandé aux participants d’attendre la confirmation définitive du maintien du séjour par l’organisateur avant de réserver tout transport ou hébergement, ou de souscrire à une assurance voyage couvrant ces éventualités.
ARTICLE 10 – Santé et sécurité
Chaque participant devra signer, avant le séjour, une attestation de responsabilité personnelle confirmant avoir pris connaissance des consignes de sécurité liées aux interactions avec les éléphants.
Le non-respect de ces consignes pourra entraîner une exclusion immédiate du séjour, sans possibilité de remboursement, afin de garantir la sécurité de tous.
ARTICLE 11 – Droit à l’image
Avant le début du séjour, chaque participant devra remplir un formulaire d’autorisation ou de refus de droit à l’image, précisant s’il accepte ou non d’apparaître sur les photos et vidéos réalisées pendant les activités.
En cas d’acceptation, aucune contrepartie financière ne pourra être exigée.
ARTICLE 12 – Règles de vie et respect du cadre
Les participants s’engagent à respecter :
Les éléphants : interactions uniquement dans un cadre sécurisé et encadré
Le groupe, l’équipe encadrante, le lieu d’accueil, ainsi que le rythme collectif
Tout comportement dangereux, irrespectueux ou inadapté au cadre proposé pourra entraîner une exclusion du séjour sans remboursement.
ARTICLE 13 – Confidentialité
Les échanges personnels, témoignages et expériences vécus pendant le séjour sont confidentiels. Chaque participant s’engage à respecter la vie privée des autres et à ne pas divulguer d’éléments sans leur consentement explicite.
ARTICLE 14 – Acceptation des CGV
Toute inscription au séjour vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.
ARTICLE 15 – Litiges et droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité du contrat, le participant s’engage à rechercher une solution amiable en priorité en contactant l’organisateur à l’adresse suivante : contact@equidea-coaching.com.
À défaut d’accord amiable dans un délai raisonnable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’organisateur.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
ARTICLE 16 – Protection de données personnelles
Les données personnelles recueillies lors de la pré-inscription ou de l’inscription sont collectées par Camille Florentin – Equidea Coaching et utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation, la gestion et la communication liées aux activités proposées.
Elles ne seront en aucun cas transmises, vendues ou cédées à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition et de suppression des données le concernant.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à l’adresse suivante : contact@equidea-coaching.com.
